Comunicar el Cambio

Los cambios para una organización, pueden significar grandes oportunidades, o por el contrario, inestabilidad.

Las preguntas que nos tenemos que hacer ante un cambio organizacional son:

¿estamos preparados para afrontar los nuevos desafíos?

¿los empleados lo tomarán bien?

¿contamos con una cultura sólida que lo soporte?

¿todos están correctamente informados?

Los cambios suelen venir acompañados de una ola de rumores y ruidos, que confunden y entorpecen la comunicación interna. Por eso, es importante contar con voceros preparados y canales formales de comunicación, para centralizar los comunicados que circulen, y dar respuesta rápida cuando se necesite. Y con voceros nos referimos a todos los líder de equipos, capacitados para transmitir los mensajes a su personal y orientar las acciones necesarias.

Si por ejemplo, la firma de una empresa se va a fusionar con otra, pueden circular rumores sobre la estabilidad económica de la firma, el traslado de empleados de una firma a la otra, el traspaso de puestos de trabajo, o incluso, recortes de personal. Si la fusión implica un crecimiento importante para la firma, ¿Porqué no comunicarlo internamente?.
Compartiendo con los empleados este proceso, logramos que se sientan parte fundamental del cambio, valorados y reconocidos, haciendo que incremente su participación.

Es importante tener en cuenta que debemos hablar con ellos no solo de la evolución (cambio), sino también de la preservación (lo que se mantiene). A mayor información, mas natural será la adaptación, ya que estarán mejor preparados para lo que vendrá.

Hacé que se sientan orgullosos de pertenecer a la empresa, y se conviertan en los principales voceros de la marca.

“Si quieres cambio verdadero, pues, camina distinto”, Hacé el Clic.

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